- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- 10. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
สรุปสั้น ๆ ก่อนอ่าน: pg59 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของท่านให้ใคร ปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร และท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
1 บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pg59 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ pg59 ทุกท่าน นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกช่องทางการเข้าถึงบริการของ pg59 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ
pg59 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การใช้งานบริการ pg59 ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายนี้และยินยอมให้ pg59 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่อธิบายไว้
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ pg59 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
2 ข้อมูลที่ pg59 เก็บรวบรวม
pg59 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อและนามสกุล ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี) สำหรับการฝากและถอนเงิน
- ที่อยู่อีเมล หากท่านเลือกผูกกับบัญชี
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ
- ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล | ยืนยันตัวตนและการถอนเงิน | จำเป็น |
| หมายเลขโทรศัพท์ | ยืนยัน OTP และการแจ้งเตือน | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน | จำเป็น |
| ที่อยู่อีเมล | การสื่อสารและการแจ้งเตือน | ไม่บังคับ |
| ที่อยู่ IP | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง | อัตโนมัติ |
| ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบและพัฒนาบริการ | อัตโนมัติ |
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ pg59
pg59 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย มาตรฐาน AML และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (หากท่านยินยอม)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมงาน pg59 สามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
pg59 ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ: การขายให้กับบุคคลที่สาม การส่งโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg59 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
pg59 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg59 อย่างเคร่งครัด
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
pg59 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล ตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของ pg59 และสมาชิก
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล pg59 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
5 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก pg59 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการจากหลายประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย pg59 มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
pg59 ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมในทุกกรณี
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pg59 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรม: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีอากร
- ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท (ดูหัวข้อที่ 8)
- ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 3 ปี เพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pg59 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลใน pg59
pg59 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege คือพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Real-time ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
- การฝึกอบรมพนักงาน pg59 ด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: pg59 มีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน และจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด ตามข้อกำหนดของ PDPA
8 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pg59 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้ที่ pg59 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
ใช้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ประเภทเกมที่ชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน pg59
9 สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pg59 ทุกท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล